01 수집 항목
- 온라인 상담 신청: 제목, 상담 내용, 연락처, 이메일(선택), 회사명·대표자명·직책 등 입력 항목
- 소개(랜딩) 상담 요청: 성함(대표자명), 연락처, 이메일(선택), 요약 내용, 유입경로(선택)
- 서비스 운영 기록(자동 수집될 수 있음): 접속 기록, 쿠키, IP 주소(스팸 방지·요청 제한 등 서비스 안정성 범위)
- 분석·광고 전환 측정 정보: 이용자가 별도로 허용한 경우 콘텐츠 조회 수준, 상담 완료 여부, 전화·상담 버튼 클릭 등 집계용 이용 행동. 상담 폼 입력값, 고객 단계·점수, 별도 세션 식별값은 Google 측정 이벤트에 포함하지 않습니다.
02 수집 방법
- 웹사이트 내 상담 폼 입력 및 제출
- 상담 답변 조회(비밀번호 입력) 과정에서의 쿠키 생성
- 이용자가 분석·전환 측정을 허용한 경우에만 단일 Google 태그 로더에 연결된 Google Analytics·Google Ads 전환 태그 및 네이버 WCS 태그를 통한 자동 수집
03 이용 목적
- 상담 접수 확인 및 회신, 필요 자료 범위 안내
- 민원·분쟁 대응 및 서비스 품질 개선(필요 최소 범위)
- 부정 이용(스팸) 방지, 시스템 안정성 확보
- 사이트 이용 현황 분석 및 광고 상담 전환 성과 측정. 파산·채무 서비스 방문자를 이용한 맞춤 광고·리마케팅 잠재고객 타겟팅에는 사용하지 않습니다.
04 보유 및 이용 기간
- 원칙적으로 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 상담 신청 내용은 상담 처리 및 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있으며, 내부 기준에 따라 파기됩니다.
05 제3자 제공 및 처리위탁
- 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
- 다만, 상담 접수 알림을 위해 문자(SMS) 발송 기능이 설정된 경우, 발송에 필요한 정보(수신번호, 안내 문구)가 문자 발송 대행사로 전송될 수 있습니다.
- 상담 접수 알림은 이메일(수신자: 관리자 이메일 및 lawoffice0009@naver.com)로 발송될 수 있습니다.
- 사이트 이용 분석과 광고 전환 성과 확인을 위해 Google Analytics, Google Ads 전환 측정 및 네이버 WCS가 사용될 수 있습니다. 명시적 허용 전에는 측정 스크립트를 불러오지 않습니다. 허용된 광고 저장소는 광고 클릭과 전환 측정에만 사용하며, 광고 사용자 데이터와 광고 개인화는 항상 거부합니다. Google Signals, 향상된 전환, 관심그룹, 고객 일치, 사이트 방문자·GA4 잠재고객 기반 재타겟팅에는 사용하지 않습니다.
06 이용자의 권리
- 이용자는 개인정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
- 요청은 아래 연락처로 문의해 주세요.
07 문의처
- 상호
- 변호사 김성일 법률사무소
- 대표자
- 김성일 변호사
- 사업자등록번호
- 135-29-03473
- 업종
- 변호사업
- 주소
- [16512] 경기 수원시 영통구 광교중앙로248번길 40 광교스마트법조프라자 414호
- 전화
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- 팩스
- 031-204-8855
- 이메일
- lawoffice0009@naver.com
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